Centro_Servicio_Tecnico-Samsung-cx.jpg

Centro de Servicio Samsung

AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: 31 de julio de 2023

LESLY MARIBEL MURILLO OSORNIO (en lo sucesivo “Centro Samsung”) con domicilio en NORTE 84 No. 6019, Colonia GERTRUDIS SANCHEZ 2DA SECCION, GUSTAVO A MADERO, C.P. 07839, Ciudad de México, México, será quien actúe como responsable de los datos personales que nos proporcione.

Sabemos cuán importante es la privacidad para nuestros clientes (en lo sucesivo “Usuarios”) y nosotros nos esforzamos por ser claros con respecto a cómo recopilamos, utilizamos, revelamos, transferimos y almacenamos sus datos.

El presente Aviso de Privacidad aplica al uso, venta y actividades relacionadas con las mismas, de los servicios que presta Centro Samsung (en lo sucesivo “Servicios”).

Es importante que, el Usuario, lea detenidamente el presente Aviso de Privacidad porque cada vez que utilice nuestros Servicios, acepta el tratamiento de sus datos en la forma que aquí describimos. Si no lo acepta, no debe utilizar nuestros Servicios.

También es importante que revise con frecuencia si hay actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Si lo actualizamos y usted utiliza nuestros Servicios después de la actualización, acepta el nuevo tratamiento que se específica en la actualización.

¿Qué información vamos a recabar?

Centro Samsung, para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, tratará datos personales de identificación, incluyendo datos personales de contacto, datos demográficos, datos de ubicación, datos de referencias, información técnica sobre su lavadoras o Refrigeradores, así como aquella información que se genere con motivo del uso de nuestros Servicios. En el supuesto de que usted nos contacte por redes sociales, podremos dar tratamiento a la información contenida en su perfil público de la red social de que se trate, así como al contenido de sus publicaciones.

Centro Samsung no recaba información directamente de menores de edad.

Finalidades Primarias del Tratamiento de sus Datos.

Centro Samsung tratará los datos personales antes descritos, para llevar a cabo alguna o todas las actividades necesarias para el desarrollo y cumplimiento de las obligaciones que se originen y deriven de la relación contractual y/o comercial por la prestación de los Servicios.

Finalidades Secundarias del Tratamiento de sus Datos.

De manera adicional, si usted (Usuario) no se opone, Centro Samsung podrá conservar su información personal y utilizarla de manera independiente o combinada con otra información suya, para las siguientes finalidades:

 Para posibles contactos posteriores.

 Entender la forma en que utiliza los Servicios, de modo que podamos mejorar su experiencia;

 Informarle del lanzamiento o cambios de nuevos servicios, promociones y/u ofertas de acuerdo a sus intereses, incluyendo el envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes cortos y demás medios de comunicación físicos y/o electrónicos;

 Para enviarle publicidad y comunicaciones con fines de mercadotecnia, tele-marketing entre otras.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior al correo privacidad@centrosamsung.com

La negativa para el uso de sus datos personales, no podrá ser un motivo para negarle los servicios solicitados o dar por terminada la relación establecida con nosotros.

Cookies y tecnologías similares

Nosotros, así como también algunos terceros que proporcionan contenido, publicidad u otra funcionalidad en nuestros Servicios, podemos utilizar cookies y otras tecnologías en determinadas áreas de nuestros Servicios.

Cookies

Las cookies son archivos pequeños que almacenan información sobre su equipo, TV, teléfono móvil u otro dispositivo. Permiten a la entidad que pone la cookie en su dispositivo reconocerlo en distintos sitios web, dispositivos y/o sesiones de exploración. Las cookies sirven para muchos propósitos útiles, entre otros para guardar sus preferencias personales, para brindarle una mejor experiencia de navegación. Le recordamos que usted puede deshabilitar o ajustar el uso de cookies siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.

Limitación del Tratamiento y Divulgación de Datos

A.  Cuando los Datos hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas por este aviso de privacidad y las disposiciones legales aplicables, serán cancelados.

B.  El tratamiento de sus Datos será el que resulte necesario, adecuado y relevante en relación con las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad.

C.  Centro Samsung cumple los principios de protección de Datos establecidos por la Ley y adopta las medidas necesarias para su tratamiento.

¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO y/o revocar tu consentimiento?

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “derechos Arco”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico al Departamento de Protección de Datos de Centro Samsung, a la dirección de correo electrónico privacidad@centrosamsung.com. Su petición deberá ser realizada a través del Formato de Solicitud de Derechos ARCO, el cual debe ser solicitado a la dirección de correo electrónico antes señalada para que el Departamento de Protección de Datos de Centro Samsung pueda darle seguimiento a su solicitud. Usted o su representante legal deberá acreditar correctamente su identidad, para lo que es necesario que complete todos los campos indicados en el Formato y lo acompañe con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo. Para obtener mayor información sobre los procedimientos, requisitos y plazos para el ejercicio de sus Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento, contacte al Departamento de Protección de Datos de Centro Samsung.

¿Cómo puede limitar el uso y/o divulgación de sus datos?

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a la dirección de correo electrónico privacidad@centrosamsung.com En caso de que su Solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión propio de Centro Samsung y se limitará el uso o divulgación de sus datos personales. Para mayor información favor de contactar al Departamento de Protección de Datos de Centro Samsung

¿Cómo le notificaremos de los cambios que efectuemos al presente Aviso de Privacidad?

Centro Samsung le notificará de cualquier cambio a su aviso de privacidad a través de nuestra página de internet https://centrosamsung.com/privacidad por lo cual le pedimos revise la misma de manera periódica

¿Cómo puede hacernos llegar sus dudas?

Nuestro Departamento de Protección de Datos queda a sus órdenes para proporcionarle cualquier información adicional que requiera o, en su caso, para resolver cualquier duda que pudiera surgirle en materia de privacidad y protección de datos personales, para lo que podrá contactarnos a través del correo electrónico privacidad@centrosamsung.com